GALVENĀ INFORMĀCIJA
Kā es varu nomainīt savu lietotāja paroli?

Lai mainītu konta paroli, lūdzu, atlasiet “Darbvirsma” un pēc tam “Mainīt paroli”. Vēl viena iespēja ir mainīt paroli no lapas “Kontaktinformācija”.

Kā nomainīt savu e-pasta adresi?

Lai mainītu savu e-pasta adresi, lūdzu, atlasiet “Darbvirsma”, sekojot “Lietotāja informācija” un visbeidzot “Mainīt e-pastu”, pēc tam ievadiet pašreizējo e-pasta adresi un paroli un pēc tam jauno, uz kuru vēlaties. nākotnē saņemt e-pastus.

Kur es varu redzēt mana pasūtījuma statusu?

Visus savus pasūtījumus varat izsekot, atlasot “Darbvirsma” un pēc tam “Mani pasūtījumi”. No turienes nākotnē ir iespējams arī atkal veikt to pašu pasūtījumu, kā arī mainīt dažus tā produktus vai daudzumus.

Kā es varu mainīt savu piegādes adresi?

Lai mainītu piegādes adresi, lūdzu, atlasiet “Darbvirsma” un pēc tam “Adrešu grāmata”. Tur jūs pēc tam varat mainīt adresi, noklikšķinot uz “Mainīt piegādes adresi”.

Vai es varu mainīt savu biznesa informāciju vēlāk?

Jā, vēlāk ir iespējams mainīt uzņēmuma reģistra numuru, darbvirsmā atlasot “Uzņēmuma dati”.

Kur es varu redzēt kredīta statusu un informāciju par atmaksām?

Informāciju par veikala kredītu un atgriešanu var atrast darbvirsmas sadaļā “Veikala kredīts un atgriešana”.

Vai vietnē var redzēt cenu pieprasījumus?

Jā, jūs varat redzēt cenu pieprasījumus, atlasot “Darbvirsma” un “Mani pieprasījumi”

Kā es varu abonēt jūsu jaunumus?

Lai abonētu mūsu biļetenu, lūdzu, dodieties uz “Darbvirsma” un “jaunumu abonēšana” un atzīmējiet izvēles rūtiņu “Vispārīgais abonements” un saglabājiet atlasi. Šeit abonētie jaunumi tiks nosūtīts tikai e-veikala lietotājiem.

Lai iegūtu papildinformāciju par Shell apmeklējiet izplatītāja oil.jungent.eu tīmekļa vietni.

CENU PIEPRASĪJUMI
Kā es varu pieprasīt cenu, lai prasītu labāku cenu lielākam produktu daudzumam?

Lai pieprasītu preces cenu, e-veikalā jāizvēlas vēlamais produkts, jāizvēlas vēlamais daudzums un jānospiež poga “Pievienot pieprasījumam”.

Varat apskatīt pieprasījumu grozu, noklikšķinot uz pieprasījumu groza ikonas blakus groza ikonai augšējā joslā labajā pusē. Pieprasījuma grozā labā josla rāda parasto produkta cenu. Pirms pieprasījuma nosūtīšanas preces cenu lodziņā cenu ievadīšanas grozā ir iespējams ievadīt vēlamo cenu.

Pieprasījumam lodziņā varat pievienot komentāru, piemēram, “Es vēlētos saņemt labāku cenas piedāvājumu produktam Shell Helix Ultra ECT 0W-30 209L”.

Pēc tam jūs saņemsit e-pastu, kas apstiprina, ka esam saņēmuši jūsu pieprasījumu, un mēs jums atbildēsim, cik drīz vien iespējams.

PIRKUMU GROZS
Kāpēc dažiem no izstrādājumiem nav pogas “Pievienot grozam”?

Gadījumā, ja dažiem produktiem nav pogas “Pievienot grozam”, tas nozīmē, ka prece nav noliktavā un to pašlaik nevar iegādāties. Tomēr mūsu komanda strādā katru dienu, lai pastāvīgi pasūtītu nepieciešamās preces. Tātad, ja pašlaik preces nav noliktavā, uzgaidiet nedaudz un pēc kāda laika prece atgriezieties!

Ja prece nav noliktavā, blakus produktam tiks parādīta poga ‘Pievienot pieprasījumu’. Tādā veidā jūs varat mūs informēt par savu vēlēšanos iegādāties produktu. Tiklīdz produkts ir noliktavā, klientu apkalpošanas dienests var jums paziņot par šī produkta pieejamību un produktu var mainīt sadaļā Mani piedāvājumi, vienkārši noklikšķiniet uz ” Skatīt cenas ” un tad jūs varat veikt pasūtījumu.

Kā es varu maksāt par produktiem?

Ir divas iespējas, norēķinoties par produktiem pasūtīšanas laikā – “Līgumsaistību apmaksas termiņš” vai “Pasūtījums ar priekšapmaksas rēķinu”.

Poga “Līgumsaistību apmaksas” ir noklusējuma opcija visiem reģistrētiem klientiem, un priekšnoteikums, lai apstrādātu pirkumu, ir klienta līguma esamība ar Jungent Latvia AS Shell nodaļu. Klientiem bez līguma tiek lūgts izmantot pogu “Pasūtīt ar priekšapmaksu”, pamatojoties uz priekšapmaksas rēķinu. Šajā gadījumā pēc pasūtījuma veikšanas jums tiks nosūtīts priekšapmaksas rēķins ar maksājuma saņēmēja bankas informāciju un rēķina numuru.

Vai es nākotnē varu atkārtoti pasūtīt to pašu pasūtījumu, lai man vairs nav jāsāk meklēt tos pašus produktus e-veikalā?

Jā, pēc pirmā pasūtījuma veikšanas e-veikalā varēsit atlasīt “Mani pasūtījumi” un izvēlēties piemērotu e-veikala pasūtījumu no jauna “Atkārtot pasūtījumu”. Turklāt jums ir arī iespēja mainīt šo pasūtījumu un, piemēram, noņemt produktus, kurus šoreiz vairs nevēlaties pasūtīt, kā arī mainīt produktu daudzumus.

Kā salīdzināt dažādus produktus e-veikalā?

Lai salīdzinātu produktus, noklikšķiniet uz diagrammas ikonas katra produkta apakšējā kreisajā stūrī. Kad ir atlasīti visi produkti, kurus vēlaties salīdzināt, izvēlnes joslas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz opcijas “Salīdzināt produktus”. Noklikšķinot uz tā, jūs varat salīdzināt iepriekš atlasītos produktus.