pood.jungent.eu tellimiskeskuse tutvustus

e-tellimiskeskus-ee

Tutvustus

Oma klientide paremaks ning efektiivsemaks teenindamiseks oleme loonud ärikliendile suunatud uuenenud Shell tellimiskeskuse, mis võimaldab Shell mootoriõli ja määrdeainete ning kõikide teiste meie tootevalikus olevate toodete tellimise mugavalt läbi e-poe. Uuenenud tellimiskeskuses saate jälgida oma tellimuste täielikku ajalugu, vormistada uut tellimust mugavamalt ja kiiremalt,  võrrelda erinevaid tooteid ning saata müügiesindajale hinnapäringuid.  Uus tellimiskeskus kuvab Shell osakonna kliendile kliendispetsiifilisi tooteid tema erihindadega. 


Shell tellimiskeskus (e-pood) on ärikliendile suunatud müügikanal ning selleks, et tooteid osta ja tellida, peab äriklient omama Shell e-poes kontot.
 Kõik ärikliendi kontod registreeritakse esmalt Jungent Estonia OÜ Axapta majandustarkvaras, mille eelduseks on juhatuse liikme poolt allkirjastatud  kliendileping Jungent Estonia OÜ Shell osakonnaga.  Kliendilepingu sõlmimisel määratakse  konkreetsele ärikliendile krediidilimiit ning makseperiood.  Shell e-poe kliendikonto registreerimise üheks kohustuslikuks osaks on ettevõtte äriregistri numbri sisestamine. Axapta majandustarkvaras määratakse igale ärikliendile unikaalne maksja kliendikood ja saadetise kliendikood. Saadetise kliendikoodiga salvestatakse ärikliendi konto ka Shell e-poes. Kõik ärikliendid registreeritakse ja aktiveeritakse Axapta majandustarkvaras ja peale seda kinnitatakse ning aktiveeritakse kliendikonto kasutajale ka Shell e-poes, juhul kui klient selleks kliendilepingu sõlmimisel soovi avaldab.

Eestikeelse Shell tellimiskeskuse koduleht on: pood.jungent.eu

Registreeri ennast kasutajaks siin

E-poe põhilised eesmärgid

    • Ärikliendi ostuprotsessi mugavamaks muutmine koos jälgitava ostuajalooga ning sealjuures ka Baltikumi laoseisude reaalajas kuvamine
    • Ärikliendikonto personaliseerimine – hinnastus, eripakkumised ning
    • kliendispetsiifilised tooted
    • Kampaaniapakkumiste ja lõpumüükide kommunikeerimine ning läbiviimine
    • Tehniliste tooteandmete (API, ACEA, OEM vastavussertifikaadid) avaldamine
    • Kasutajasõbralik ning detailne otsingumootor
    • Tellimuste ja komplekteerimise halduse parandamine ning kiire tarne tagamine

Tooted ja tooteandmed

Shell e-poes eristatakse tooted üldisteks ja kliendipõhisteks. Üldised tootepakkumised on kuvatud e-poe tavavaates neile kasutajatele, kes ei ole sisse loginud.

Shell tellimiskeskuses olevat tooted ja hinnad on kliendipõhised. Klient näeb sisselogimisel kõiki Temale lubatud tootekategooriaid ja tooteid, kuid lisaks eristatakse kliendi kohta ka kliendispetsiifilisi tooteid. Nimetatud kliendispetsiifilised tooted, mida klient tavaliselt tellib,  on kliendipõhiste hindadega.

Kliendipõhiseid tooteid (näiteks BMW, John Deere, Komatsu, Scania jne) ja kliendipõhiseid erihindasid e-poe tavavaates ei kuvata ning nende tellimiseks ning poe vaatesse lisamise eelduseks on vastav luba Shell’i, turustaja ja ametliku frantsiisipartneri vahel. Selliseid tooteid saab tellida vaid registreeritud klient, kelle kliendigrupile on vastavad õigused määratud Jungent Estonia klienditeeninduse poolt.

Hinnapäringud

Juhul, kui klient tunneb huvi muu kategooria toodete kohta või ta ei ole rahul e-poe hinnastusega, on võimalik teostada kliendihinna kohta hinnapäring läbi tellimiskeskuse. Antud päring edastatakse läbi süsteemi kliendihaldurile, kes saab kliendile teha uuendatud hinnapakkumise  ja koostada uuendatud kliendispetsiifilise hinna kasutajale Shell e-poes.

POS kassa

Shell tellimiskeskuses kliendi nimel müügitellimuste tegemiseks Jungenti müügijuhtide poolt kasutame POS  (point-of-sale) Webkul Magento kassasüsteemi pluginat. POS võimaldab teha tellimusi ka uuele kliendile ning panna see ootele  kuniks kliendiandmetele lisatakse Axapta majandustarkvaras kliendikood, mis eeldab kliendilepingu sõlmimist. See omakorda kiirendab vajadusel ostu-müügi protsessi, suurendab paindlikkust ning võimaldab Shell klientide paremat teenindamist.

Jungenti müügijuhtide poolt tehtud tellimusele saadetakse kliendi e-posti aadressile vastav kinnitus.

Ostukorv ja laoseis

Shell tellimiskeskuses lisatakse toote detailsele lehele mitme laoseisu info ehk toote saadavus Jungent Shell Baltikumi ladudes. Antud info on pidevalt uuendatud ja klient näeb reaalajas saadaval olevaid tootekoguseid erinevates ladudes ja oskab selle järgi planeerida esitatava tellimuse koguseid. Kui klient otsustab toote osta, lisab ta ostetava toote koguse ostukorvi ning tootelehelt suunatakse klient ostukorvi, kus saab oma tellimuse kinnitada. 

Juhul, kui teil on ettepanekuid tellimiskeskuse kasutusmugavuse või mõne muu küsimuse osas, võtke julgelt ühendust meie müügitiimiga.

Soovime Teile mugavat ostlemist Shell uues tellimiskeskuses!

VÕTA ÜHENDUST

Palun võta meiega ühendust mistahes küsimuses

Meie kontaktid