Įvadas
Elektroninė parduotuvė, kaip pardavimo kanalas, yra skirta verslo klientams. Verslo klientas turi turėti paskyrą elektroninėje parduotuvėje, kad galėtų pirkti ir užsisakyti prekes e-parduotuvėje. Visos verslo klientų paskyros pirmiausia registruojamos „Axapta“ programoje, kurioje sutartį pasirašo vadybinikas su įmone, tuomet įmonei nustatomas kredito limitas bei mokėjimo terminas. Viena iš privalomų klientų paskyros registravimo dalių yra įmonės komercinio registro numerio įvedimas. Axapta programinėje įrangoje kiekvienam verslo klientui priskiriamas unikalus mokėtojo kodas ir siuntos kodas. Tas pats siuntos kodas išsaugomas ir el. parduotuvės programinėje įrangoje Magento. Visi verslo klientai yra registruojami ir aktyvuojami Axapta programoje, o po to kliento paskyra patvirtinama Magento, jei klientas pageidauja to sudarant sutartį.
Elektroninės parduotuvės yra dvikalbės: numatytoji vietinė kalba + anglų kalba
Jei jums reikia naudoti vietinį el. užsakymą anglų kalba, užsiregistruokite angliškame puslapyje kaip šis.
- Estija e-shop: pood.jungent.eu
- Lietuva e-shop: store.jungent.eu
- Latvija e-shop: shop.jungent.eu
Pagrindiniai elektroninės parduotuvės tikslai
- Sukurti verslo klientų savitarnos sistemą, kuri palengvintų Jungent klientų aptarnavimą.
- Patogesnis apsipirkimas verslo klientams, stebima pirkimų istorija ir realiu laiku rodomos atsargos Baltijos šalyse
- Pardavimai klientams ir kredito valdymas
- Kampanijos ir užsakymo pardavimų valdymas
- gaminio duomenų (API, ACEA, OEM atitikties sertifikatų) paskelbimas
- Išmanioji paieškos sistema ElasticSuite Thesaurus ir Optimizer leidžia lengvai rasti produktus parduotuvėje. Aprašymą į Elasticsuite galite rasti čia
- Užsakymų ir atsiėmimo valdymo tobulinimas
- Naujų produktų pardavimų didinimas su nauju pardavimo kanalu
Produktai ir produktų duomenys
Produktai skirstomi į dvi grupes – bendra grupė ir suasmeninta
Bendrieji prekių pasiūlymai rodomi įprastoje e-parduotuvės (neprisijungusiems svečiams).
Klientams specifinės prekės (pvz., BMW, John Deere, Komatsu, Scania ir kt.) įprastų parduotuvių asortimente nepasirodo. Norint juos užsisakyti ir pridėti į krepšelį, reikalingas Shell platintojo ir oficialaus franšizės partnerio leidimas. Tokias prekes gali užsisakyti prisijungęs klientas, kuris turi Jungent klientų aptarnavimo suteiktas teises.
Prekės ir kainos nustatomos pagal klientą (jei klientas turi Magento parduotuvėje įvestą Axapta kliento kodą). Klientas prisijungdamas mato visas leistinas kategorijas ir produktus, tačiau papildomai kiekvienam klientui išskiriami jo specialūs produktai.
Gaukite užklausą
Jeigu pirkėjas domisi jam nematomomis prekių kategorijomis arba jo netenkina elektroninės parduotuvės kainodara, jis gali atlikti Kainos užklausą (Pridėti į užklausą) dėl pirkėjo kainos. Ši užklausa persiunčiama klientų vadybininkui, kuris gali pateikti klientui kainos pasiūlymą ir sudaryti kainą Magento vartotojui. Ši nuolaida gali būti pridėta vieną kartą Magento elektroninėje parduotuvėje arba naudojama kaip speciali nuolaida.
Pardavimo punktas
Norėdami kliento vardu pateikti pardavimo užsakymus „Jungent“ pardavimų vadybininkams ar klientų aptarnavimui, naudojame PV (pardavimo vietos) „Webkul Magento“ kasos sistemos papildinį.
PV taip pat leidžia pateikti užsakymus naujam klientui ir jį sulaikyti, kol „Axa“ kliento kodas bus įtrauktas į „Axapta“ kliento duomenis.
Kliento el. pašto adresą atitinkantis užsakymas jam bus išsiųstas kaip patvirtinimas.
Prekių krepšelis ir atsargos
E-parduotuvėje prekės prieinamumas Baltijos šalių sandėliuose pateikiamas detaliame prekės puslapyje. Ši informacija nuolat atnaujinama ir klientas mato kiekius skirtinguose sandėliuose ir gali pagal tai planuoti pateikto užsakymo kiekius. Gaminio lape yra informacija apie atsargas sandeliuose. Jei klientas nusprendžia pirkti prekę, jis į krepšelį įdeda perkamos prekės kiekį. Pirkėjas iš prekės puslapio nukreipiamas į pirkinių krepšelį
Pristatymo adresas
Klientas gali užsisakyti prekes skirtingais pristatymo adresais, su sąlyga, kad pristatymo adreso kodas (vadinamas paskirties kodu) yra įtrauktas į adresų knygą kliento paskyros prietaisų skydelyje adresų knygelėje (čia gali padėti klientų aptarnavimo skyrius arba pardavimo vadybininkas).