Ievads
E-veikals kā pārdošanas kanāls ir paredzēts biznesa klientiem. Uzņēmumam ir jābūt kontam e-veikalā, lai e-veikalā varētu iegādāties un pasūtīt produktus. Visi biznesa klientu konti vispirms tiek reģistrēti Jungent biznesa programmatūrā, ar kontam piesaistītu līgumu kurā, uzņēmumam tiek noteikts kredītlimits un maksājuma termiņš. Viena no obligātajām klientu konta reģistrācijas daļām ir uzņēmuma komercreģistra numura ievadīšana. Programmā Axapta katram biznesa klientam tiek piešķirts unikāls klienta kods. Tas pats klienta kods tiek saglabāts arī e-veikala programmatūrā Magento. Visi biznesa klienti tiek reģistrēti un aktivizēti programmatūrā Axapta, un pēc tam klienta konts tiek apstiprināts arī Magento, ja klients piesakās uz to līguma noslēgšanas laikā.
E-veikali ir divās valodās: vietējā valoda + angļu valoda
- Igaunijas e-veikala adrese ir: pood.jungent.eu
- Lietuvas e-veikala adrese ir: store.jungent.eu
- Latvijas e-veikala adrese ir: shop.jungent.eu
Galvenie e-veikala mērķi
- Biznesa klientu pašapkalpošanās vides izveidošana, kas atvieglotu Jungent klientu apkalpošanas procesu.
- Iepirkšanās atvieglošana biznesa klientiem ar pirkumu vēsturi un noliktavas krājumu parādīšanu reāllaikā
- Pārdošana klientiem un kredīta pārvaldīšana par līgumcenu
- Kampaņas
- Produktu aprakstu un datu pieejamība (API, ACEA, OEM atbilstības sertifikāti)
- Viedā meklētājprogramma ElasticSuite Thesaurus un Optimizer atvieglo produktu atrašanu veikalā.
- Pasūtījumu un piegāžu pārvaldības uzlabošana
Pieprasīt cenu / piedāvājumu
Ja Jūs interesē produktu kategorijas, kas viņam nav redzamas, vai neapmierina e-veikala cenas, varat veikt cenu aptauju (pievienot pieprasījumu) par klienta cenu. Šis pieprasījums tiek pārsūtīts klientu vadītājam, kurš var izteikt cenu piedāvājumu un sastādīt specifisku cenu lietotājam e-veikalā.
POS
Lai pasūtījumus pasūtītāja vārdā veiktu Jungent pārdošanas menedžeri vai klientu apkalpošana, mēs izmantojam POS (point-of-sale) Webkul Magento kases sistēmas spraudni.
POS arī ļauj veikt pasūtījumus pie jauna klienta un atlikt to līdz brīdim, kad Axata klienta kods tiek pievienots Axapta klientu datiem.
Pasūtījuma apstiprinājums tiks nosūtīts kā uz e-pastu ja kontam būs reģistrēta epasta adrese.
Iepirkumu grozs un krājumi
E-veikalā produkta pieejamība tiek parādīta Baltijas valstu noliktavās produkta detalizētajā lapā. Šī informācija tiek pastāvīgi atjaunināta, un klients redz daudzumus dažādās noliktavās un var attiecīgi plānot iesniegtā pasūtījuma daudzumus. Produkta lapā ir krājumu skaitliskā informācija. Ja klients nolemj iegādāties preci, viņš iepirkuma grozā pievieno iegādājamā produkta daudzumu. Klients tiek novirzīts uz iepirkumu grozu no produkta lapas.
Ja vēlamā produkta krājums ir nulle, tiek aktivizēta tikai poga Pieprasīt piedāvājumu (tad nav redzama poga Iepirkumu grozs) un uz Jungent klientu apkalpošanas centru ir jānosūts pieprasījums. Šajā gadījumā mēs varam informēt klientu, kad prece nonāk noliktavā vai ieteikt preces analogu.
